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FUTURE BRAND LABPODCAST
Masters of Marketing CX | #03 | Electrolux: omnicanal versus multicanal, diferenças e semelhanças na múltipla jornada
Rafael Bonjorno, VP de consumer da Electrolux, fala sobre os conceitos de omnicanalidade e multicanalidade e o papel da experiência e da tecnologia na construção de jornadas assertivas aos consumidores
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Masters of Marketing CX | #02 | SulAmérica: foco na experiência e a digitalização do mercado de seguros
Simone Cesena, diretora de marketing na SulAmérica, fala sobre o marketing no segmento de seguros bem como as premissas de experiência e digitalização de uma indústria em plena transformação
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Masters of Marketing CX | #01 | McDonald´s: marketing real time e a nova experiência do consumidor
João Branco, CMO do McDonald´s, fala sobre como manter o nível alto de experiência e engajamento em meio à constante mudança de hábitos das pessoas
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A MMA Latam, em parceria com a SAP Brasil, lança, nesta terça-feira, 5, a primeira temporada do podcast Masters of Marketing CX. O especial traz conversas, insights e reflexões sobre …
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Colocar experiência, tecnologia e humanização se tornou algo muito comum. No entanto, a essência de humanizar processos e experiências com foco nas pessoas é algo com muito mais nuances do …
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Na abertura do segundo dia do SAP NOW 2021, um painel especial destacou como a Natura &Co vem contando com a tecnologia e a inovação para manter o DNA de …
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Não acreditar em extremos, não buscar um salvador da pátria e procurar sempre um meio termo. Nos dias atuais, essas premissas se aplicam a qualquer tema, da política ao marketing. …
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Em um dos painéis do SAP NOW Brasil 2021, que ocorre de 13 a 14 de setembro de forma 100% digital, o tema foi empreendedorismo. Nele, Rui Botelho, COO da …
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A SAP Brasil realiza, nesta terça-feira, 14, e quarta-feira, 15, o SAP NOW 2021, um dos maiores eventos de negócios, tecnologia e inovação da América Latina. Neste ano, 100% digital …
Letícia Mesquita, diretora de marketing da Mitsubishi Motors Brasil, fala sobre como a experiência potencializa a presença da marca independentemente dos canais.